FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana caranya menuju Brain and Spine Center Mitra Keluarga?
Silakan hubungi kami melalui nomor telepon 031-7340425 dengan extensi 5220/5222 untuk menjadwalkan perjanjian dengan tim dokter spesialis kami.
Jika anda dari luar kota atau luar provinsi, anda bisa menggunakan layanan antar jemput pasien dari dan menuju ke bandara, stasiun kereta atau terminal terdekat.
Apakah Brain and Spine Center RS. Mitra Keluarga Surabaya menerima pasien asuransi?
Kami menerima pasien yang menggunakan asuransi. Silakan hubungi kami untuk membantu mempersiapkan berkas yang harus disiapkan untuk pencairan asuransi.
Kepada dokter siapakah saya harus konsultasi?
Hal ini tergantung kepada keluhan yang dialami oleh calon pasien. Silakan sampaikan keluhan anda kepada tim yang bertugas sebelum memutuskan untuk berkonsultasi kepada dokter spesialias kami. Anda bisa mengirimkan keluhan Anda melalui e-mail, kirimkan ke konsultasi@bscmitra.com atau via telepon ke 031-7345333, ext. 5220/5222.
Saya tinggal jauh dari Surabaya, di luar P. Jawa. Bisakah saya tanpa perlu ke Surabaya untuk berkonsultasi?
Silakan hubungi kami melalui e-mail konsultasi@bscmitra.com tentang keluhan anda. Jika anda telah melakukan scan (baik CT Scan / MRI / MRA / DSA, dsb), lebih baik anda foto lalu kirimkan kepada kami untuk kami analisis. Jika ada bentuk CD/DVD nya, sangat baik jika dicopy lalu dikirimkan kepada kami melalui pos.
Jika nantinya diperlukan tindakan operasi dan Anda tetap mempercayai kami, tak perlu sungkan untuk menhubungi kami via telepon untuk minta dipersiapkan tempat menginap (kos harian/hotel) bagi keluarga Anda.
Kerabat saya mengalami stroke menahun, hingga kakinya tidak bisa digerakkan. Bisakah disembuhkan?
Silakan hubungi kami melalui e-mail konsultasi@bscmitra.com dengan menceritakan secara singkat dan berurut awal dari keluhannya. Jika anda telah melakukan scan (baik CT Scan / MRI / MRA / DSA, dsb), lebih baik anda foto lalu kirimkan kepada kami untuk kami analisis. Jika ada bentuk CD/DVD nya, sangat baik jika dicopy lalu dikirimkan kepada kami melalui pos.